FAQ
Vri nødnøkkelen 90 grader, slik at den står vannrett i sylinderen. Det er normalt at nøkkelen ikke møter motstand og kan vris rundt om i sylinderen, på visse modeller.
Se produktveiledningssiden eller kontakt vår kundeservice og etterspør tilbakestillingsprosedyre for din elektroniske dørlås.
Husk å benytte prosedyren for nettopp din elektroniske dørlås. Dersom du er usikker på hvilken modell du har, kan du lese på innsiden av ditt batterideksel.
Fremgangsmåten er stort sett lik for alle våre produkter:
– Fjern batterilokket og ta ut batteriene
– Skru av innvendig enhet (to skruer i batteriholderen og en i bunn av låsen)
– Trekk innvendig enhet av døren, men la ledningen fra utvendig til innvendig enhet forbli tilkoblet
– Vend enheten mot deg, sett i batteriene og hold inne den gullfargede nullstillingsknappen på kretskortet
– Etter noen sekunder vil låsen avgi et langt pip og grønt blink – låsen er nå nullstilt
Verifiser at låsen er nullstilt ved å sjekke at fabrikkode 123# kan benyttes. Start innlegging av adgangsfunksjoner på nytt, slik som anvist i programmeringsmanualen.
Det er viktig å ha nødnøkkelen tilgjengelig under demontering og funksjonstest alltid låsen etter montering. Husk å plassere nødnøkkelen tilbake trygt utenfor din bolig.
Skru av stolpen i front på låsekassen og vend låsepinnene rundt etter behov, slik at den slake siden av låsepinnene er orientert mot din dørkarm.
Det er opp til deg selv å finne en trygg oppbevaringsplass utenfor din bolig, som er best egnet for deg. Dette kan gjerne være i en nøkkelboks, i bilen, i garasjen eller en annen bolig/fritidseiendom du eier.
Hent frem en av dine nødnøkler og lås opp dørlåsen mekanisk. Nødnøkler skal som anvist være oppbevart trygt utenfor din bolig.
Har du forslag til forbedringer eller oppdaget en mulig svakhet ved produktet?
Se side for Rapportering av sårbarheter
Oppgi produktmodell, serienummer, kjøpsbevis eller informasjon om hvor produktet ble kjøpt, samt en detaljert beskrivelse av funnet eller forbedringsforslaget.